Santral seslendirme ve telefon karşılama kayıtları
Karşılama, yönlendirme, mesai dışı, bekleme ve resmi tatil anonslarınızı kurumsal dilinize uygun şekilde hazırlarız. Santral seslendirme metni düzenlenir, profesyonel kayıt alınır ve santral kullanımına uygun MP3 olarak teslim edilir.
Santral anonsu fiyat ve kapsamı, kayıt sayısına göre netleşir.
Tek bir telefon karşılama kaydı ile ana karşılama, bekleme, mesai dışı ve departman yönlendirme dosyalarından oluşan tam santral paketi aynı değildir. Kaç kayıt gerektiğini biliyorsanız teklif formunda yazabilir, yalnızca fiyat araştırıyorsanız güncel hizmet ücretlerini inceleyebilirsiniz.
Telefonda ilk karşılamayı daha anlaşılır hale getirin.
Karşılama, mesai dışı, resmi tatil, bekleme ve departman yönlendirme kayıtları işletmenizin çalışma düzenine göre ayrı ayrı hazırlanabilir.
Kısa santral karşılama
Firmamıza hoş geldiniz. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için lütfen ilgili birimi tuşlayınız.
Mesai dışı bilgilendirme
Bizi aradığınız için teşekkür ederiz. Mesai saatlerimiz hafta içi 09.00 ile 18.00 arasındadır. İlk iş gününde size dönüş yapmaktan memnuniyet duyarız.
Bekleme anonsu
Lütfen hattan ayrılmayınız. Müşteri temsilcimiz en kısa sürede çağrınıza yanıt verecektir.
Santraliniz için sık kullanılan metin türleri
Santral karşılama anonsu örnekleri
Bu konuda kullanıma yakın örnekleri ve metin hazırlarken dikkat edilmesi gereken noktaları inceleyebilirsiniz.
Örnekleri görMesai dışı santral anonsu örnekleri
Bu konuda kullanıma yakın örnekleri ve metin hazırlarken dikkat edilmesi gereken noktaları inceleyebilirsiniz.
Örnekleri görResmi tatil santral anonsu örnekleri
Bu konuda kullanıma yakın örnekleri ve metin hazırlarken dikkat edilmesi gereken noktaları inceleyebilirsiniz.
Örnekleri görSantral bekleme anonsu örnekleri
Bu konuda kullanıma yakın örnekleri ve metin hazırlarken dikkat edilmesi gereken noktaları inceleyebilirsiniz.
Örnekleri görDepartman yönlendirme metni örnekleri
Bu konuda kullanıma yakın örnekleri ve metin hazırlarken dikkat edilmesi gereken noktaları inceleyebilirsiniz.
Örnekleri görSantral seslendirme fiyatı, kaç kayıt ve hangi kapsam gerektiğine göre belirlenir.
Arama yapan kullanıcı genelde tek bir fiyat görmek ister; fakat santral kaydı çoğu zaman birkaç ayrı dosyadan oluşur. Bu yüzden önce karşılama, yönlendirme, bekleme, mesai dışı ve dil ihtiyacını netleştiririz.
Kayıt adedi
Tek karşılama kaydı ile karşılama, bekleme, mesai dışı ve departman yönlendirme dosyalarından oluşan paket aynı kapsamda değildir.
Metin uzunluğu
Kelime sayısı, tuşlama seçenekleri ve ayrı ayrı teslim edilecek MP3 dosyaları fiyatın netleşmesinde belirleyicidir.
Dil ve telaffuz
İngilizce, Arapça, Almanca gibi farklı diller veya özel marka telaffuzları ayrıca kontrol edilerek hazırlanır.
Konsol ve arşiv
Düzenli güncellenen santral kayıtları, uygun kapsamda Dijital Anons Konsolu içinde klasörlü arşivle yönetilebilir.
Santral metni; karşılama, tuşlama, bekleme ve mesai dışı kayıtlar olarak planlanabilir.
Aynı işletme içinde birden fazla santral anonsu gerekebilir. Her kayıt kısa, anlaşılır ve arayan kişiyi doğru adıma götürecek şekilde hazırlanır.
Ana karşılama
Firma adını doğru telaffuz eden, arayan kişiye güven veren ve ilk yönlendirmeyi kısa yapan giriş kaydıdır.
Tuşlama menüsü
Satış, destek, muhasebe, teknik servis veya operatör gibi seçenekleri sade sırayla anlatır.
Bekleme ve aktarma
Arayan kişi hatta beklerken veya birime aktarılırken kısa bilgilendirme yapılmasını sağlar.
Mesai dışı ve tatil
Çalışma saati, resmi tatil, öğle arası veya geçici kapanış bilgisini net biçimde duyurur.
Kullanıma yakın santral anons metni örnekleri
Aşağıdaki örnekler doğrudan kopyalanmak zorunda değildir; firma adınız, departmanlarınız, çalışma saatleriniz ve santral sağlayıcınızın istediği dosya düzenine göre uyarlanır.
Kısa karşılama metni
Firmamıza hoş geldiniz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen ilgili birimi tuşlayınız.
Departman yönlendirme metni
Satış için 1'i, destek için 2'yi, muhasebe için 3'ü, operatöre bağlanmak için 0'ı tuşlayınız.
Mesai dışı metni
Bizi aradığınız için teşekkür ederiz. Mesai saatlerimiz hafta içi 09.00 ile 18.00 arasındadır.
Bu hizmette hazırlanan MP3 kayıtlar, uygun kapsamda Dijital Anons Konsolu ile düzenli yönetilebilir.
Kayıtlarınızı mail veya WhatsApp içinde kaybetmek yerine; klasörlü arşiv, player, aktif/pasif yönetimi ve kök dizin düzeniyle takip edebilirsiniz. Her dilde anons ihtiyacı da aynı düzen içinde planlanabilir.
Santral seslendirme için ilgili ihtiyaçlar
Fiyat, IVR menüsü, çok dilli kayıt ve konsol arşivi gibi arama niyetlerini aynı akış içinde değerlendirebilirsiniz.
İlk izlenim çoğu zaman telefon karşılama sesiyle oluşur.
Santral seslendirmesi, müşterinin işletmenizle kurduğu ilk temaslardan biridir. Anlaşılır, sade ve güven veren bir karşılama; hem kurumsal algıyı güçlendirir hem de arayan kişinin doğru birime daha hızlı ulaşmasını sağlar.
Telefon karşılama anonsu
Arayan müşteriyi marka adınızla karşılayan, güven veren ve kurumsal ilk izlenimi güçlendiren kısa karşılama kayıtları hazırlanır.
Departman yönlendirme
Satış, muhasebe, teknik servis, destek, insan kaynakları ve danışma gibi birimler için anlaşılır aktarım metinleri oluşturulur.
Mesai dışı bilgilendirme
Çalışma saatleri dışında arayan kişiye mesai bilgisi, acil iletişim notu veya tekrar arama yönlendirmesi profesyonel bir dille aktarılır.
Bekleme anonsu
Müşteri beklerken kurumsal bilgi, hizmet alanı, kalite vaadi veya yönlendirme mesajı kısa ve sıkmayan bir ses kaydıyla sunulur.
Resmi tatil duyurusu
Bayram, yılbaşı, resmi tatil ve özel kapanış günleri için geçici santral duyuruları hızlı biçimde hazırlanabilir.
Çok şubeli işletme kayıtları
Birden fazla şube veya departman için aynı kurumsal tonda, dosya isimleri düzenli ve takip edilebilir santral kayıtları oluşturulur.
Santral akışı kısa, net ve kolay anlaşılır biçimde planlanır.
Uzun ve karmaşık metinler arayan kişiyi yorar. Bu yüzden santral kayıtlarında amaç; marka adını doğru duyurmak, seçenekleri netleştirmek ve bekleme süresini daha kontrollü hale getirmektir.
- Santral metniniz, marka adı, departman adları ve tuşlama sırası ile birlikte alınır.
- Gereksiz uzun ifadeler sadeleştirilir; arayan kişinin hızlı anlayacağı akış kurulur.
- Özel isimler, firma telaffuzu ve departman adları kontrol edilir.
- Kayıt MP3 olarak teslim edilir; gerekiyorsa farklı dosya isimleriyle ayrıştırılır.
- Güncel kampanya, tatil veya mesai dışı duyuruları sonradan ayrıca talep edilebilir.
Benzer ihtiyaçlar için hazırladığımız çalışmaları inceleyebilirsiniz.
Dinlenme tesisi, santral, IVR, okul ve mağaza anonslarında farklı işletmelerin ihtiyaçlarına göre çalışma yapılabilir. Referanslar sayfasında seçili örnekleri görebilir, rehber bölümünde anons metni örneklerini inceleyebilirsiniz.
Bu hizmet hakkında merak edilenler
Santral seslendirme fiyatı nasıl belirlenir?
Fiyat; kayıt adedi, metin uzunluğu, dil seçeneği, özel telaffuz kontrolü ve teslim edilecek dosya sayısına göre netleşir. Tek karşılama kaydı ile tam santral paketi aynı kapsamda değildir.
Hazırlanan kayıtlar Anons Konsolu'nda yönetilebilir mi?
Evet. Konsol erişimi otomatik ve ücretsiz açılmaz; ancak tanımlı tesislerde, kapsamlı çalışmalarda veya konsol hizmeti/uygun plan kapsamında MP3 kayıtlar klasörlü arşiv yapısında yönetilebilir.
Santral seslendirme metnini biz mi hazırlamalıyız?
Hazır metniniz varsa düzenlenir. Hazır metniniz yoksa departmanlarınızı, çalışma saatlerinizi ve yönlendirme ihtiyacınızı iletmeniz yeterlidir; metin seslendirmeye uygun hale getirilir.
Santral kaydı hangi dosya formatında teslim edilir?
Kayıtlar MP3 olarak teslim edilir. Santral sağlayıcınız özel format veya özel dosya adı istiyorsa talep sırasında belirtebilirsiniz.
İngilizce veya çok dilli santral kaydı hazırlanabilir mi?
Evet. İngilizce, Arapça, Almanca ve farklı dillerde karşılama veya yönlendirme kayıtları planlanabilir. Dil, telaffuz ve kullanım sırası talep sırasında birlikte netleştirilir.
Mesai dışı ve resmi tatil anonsları ayrıca hazırlanabilir mi?
Evet. Sürekli kullanılan ana karşılama kayıtlarından bağımsız olarak mesai dışı, resmi tatil ve geçici duyuru kayıtları hazırlanabilir.
Departman yönlendirme metinleri çok uzun olursa ne yapılır?
Metinler sadeleştirilir ve arayan kişinin kolay anlayacağı kısa seçeneklere dönüştürülür. Amaç, müşteriyi bekletmeden doğru birime ulaştırmaktır.
Santraliniz için kurumsal bir karşılama sesi hazırlayalım.
Ana karşılama, departman yönlendirme ve mesai dışı kayıtlarınızı tek panelden talep edebilirsiniz.